Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

English (EN)·Polski (PL)·Yкраїнський (UK)
Przejdź do strony domowej biblioteki Pedagogiczna Biblioteka Wojewódzka im. Komisji Edukacji Narodowej w Lublinie Link otwiera się w nowym oknie Logo biblioteki Prolib Integro - strona głównaPedagogiczna Biblioteka Wojewódzka im. Komisji Edukacji Narodowej w Lublinie
Zmień bibliotekę

Wyszukujesz frazę "Michalski, Mark" wg kryterium: Autor

  Lista filtrów
Wyrównaj
    Wyświetlanie 1-4 z 4
    Tytuł:
    An original approach to the Gap Model with regard to the business insurance sector
    Autorskie podejście do modelu luk z uwzględnieniem sektora ubezpieczeń gospodarczych
    Autorzy:
    Przybytniowski, Jarosław Wenancjusz
    Michalski, Mark
    Wydawca:
    Małopolska Wyższa Szkoła Ekonomiczna w Tarnowie
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/414791.pdf  Link otwiera się w nowym oknie
    Opis:
    Przedsiębiorstwa usługowe, w tym ubezpieczeń gospodarczych, szukają sposobów, jak oferować usługi o jak najlepszej jakości, z uwzględnieniem oceny tej jakości. Dlatego podjęta próba zastosowania modelu luk miała wykazać, jak w przypadku oceny jakości usług można wykorzystać inne metody, w odróżnieniu od oceny jakości typowego wyrobu. Tym samym większość stosowanych na dzień dzisiejszy metod oparta jest na różnicy, jaka zachodzi między oczekiwaniami klientów zakładów ubezpieczeń gospodarczych a ich postrzeganiem w stosunku do oferowanej usługi. Analizowana różnica stanowi jedną z luk w modelu jakości usług: tak zwanego modelu luk. Do niniejszej analizy została wykorzystana opublikowana dotychczas literatura przedmiotu. Opracowany model został zweryfikowany na podstawie ankiety przeprowadzonej wśród 20 ekspertów z Polski i zagranicy, reprezentujących świat nauki i prowadzących praktykę, w tym z zakładów ubezpieczeń. W porównaniu z tradycyjnymi modelami zaproponowany model obejmuje podstawowe założenia strategii SERVQUAL w zakładzie ubezpieczeń. Celem głównym opracowania było zestawienie różnych wariantów modelu luk opisywanych w literaturze przedmiotu. Artykuł stanowi opracowanie teoretyczne, a efektem wymiernym jest z jednej strony zapoznanie czytelników z podstawowymi elementami modelu luk, a z drugiej – zaprezentowanie autorskiego modelu luk z uwzględnieniem sektora ubezpieczeń gospodarczych.
    Service providers, including business insurance, are looking for solutions to offer services of the best possible quality, including an assessment of that quality. For this reason, the attempt to apply the Gap Model was to demonstrate how other methods could be used to assess service quality, as opposed to assessing the quality of a typical product. Most of the methods used today are based on the difference between the expectations of customers of business insurance companies and their perception of the service offered. The observed difference is one of the gaps in the service quality model-the so-called Gap Model. For the purpose of this analysis, the literature that has been published so far on the subject was used. The model has been verified based on a survey conducted among 20 experts from Poland and abroad from the world of science and practice, including insurance companies. In comparison with traditional models, the proposed model includes the basic assumptions of the SERVQUAL strategy in an insurance company. The main aim of the study was to compare different variants described in the literature on the subject-the Gap Model. The article is a theoretical study and the tangible effect is to acquaint the readers with the basic elements of the Gap Model, on the one hand, and to present the author’s own Gap Model with respect to the business insurance sector, on the other hand.
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    SYNYHETIC MEASURE AS PART OF THE ASSESSMENT OF SPATIAL DISPARITIES OF THE NATURAL ENVIRONMENT IN THE ŚWIĘTOKRZYSKIE VOIVODESHIP
    Autorzy:
    Przybytniowski, Jarosław Wenancjusz
    Dziekański, Paweł
    Michalski, Mark
    Tematy:
    ecology
    synthetic measures
    service quality
    natural environment
    Pokaż więcej
    Wydawca:
    Uniwersytet Przyrodniczo-Humanistyczny w Siedlcach
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/1818406.pdf  Link otwiera się w nowym oknie
    Opis:
    The aim of this research was to indicate the possibilities of using synthetic measure to find and analyse spatial disparities of the natural environment in 102 diagnostic communities of the Świętokrzyskie Voivodeship as a peripheral area. The research was conducted on the basis of selected diagnostic features. The data presented refer to the years 2009, 2012 and 2015 and come from the Local Data Bank. Bearing in mind the research aim, the following hypothesis was formed: The use of proper synthetic measures makes it possible to recognise spatial disparities which appear in the natural environment. This paper is a continuation of the work entitled: Synyhetic Measure Used as Assessment of Spatial Disparities of the Natural Environment (Przybytniowski, Dziekański, 2019). The analysis of the natural environment of municipalities occurs through human activities, and having a direct impact on the environment (indirectly related to the environment).
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
      Wyświetlanie 1-4 z 4

      Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies