Autor: Surmacz, T. - Prolib Integro

Skocz do pozycji: 1.

Tytuł:: Advantages of collaborative approach in customer service management
Autorzy:: Wierzbiński, B.
Surmacz, T.
Tematy:: obsługa klienta
współpraca
integracja
collaboration
integration
customer service
SCM; Pokaż więcej
Wydawca:: Politechnika Poznańska. Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/409164.pdf Link otwiera się w nowym oknie
Opis:: Supply chain management (SCM) is a very popular development area among companies. Collaboration approach creates significant benefits. The paper deals with issues of collaboration of SME supply chains. It present results of research of firms from Podkarpackie province. It seems that entrepreneurs can understand the logic of inegration behavior and they try to implement it although there are a lot of obstacles. The outcome of such an approach can be an improvement of customer service and better utilization of resources.
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

na półce

Skocz do pozycji: 2.

Tytuł:: Zaufanie jako niematerialny zasób w procesie budowy relacji międzyorganizacyjnych w łańcuchach dostaw
Trust as an intangible asset in the process of building inter-organizational relations in supply chains
Autorzy:: Surmacz, T.
Wierzbiński, B.
Tematy:: Supply Chain Management
inter-organizational relations
partnering
trust
zarządzanie łańcuchami dostaw
relacje międzyorganizacyjne
partnerstwo
zaufanie; Pokaż więcej
Wydawca:: Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/323527.pdf Link otwiera się w nowym oknie
Opis:: The proper Supply Chain Management (SCM) can nowadays determine the competitiveness of organizations. SCM, however, raises a number of challenges such as joint goal setting, measurement of supply chain performance or sensitive information sharing. There is no successful management of supply chains without proper partner relations, and for such relationships to be established, inter-organizational trust is a necessity. The article presents the role of trust in relationship building and presents the results of a research on the subject of trust in the opinion of surveyed companies management.
Właściwe zarządzanie łańcuchami dostaw (SCM) może stanowić w dzisiejszych czasach o konkurencyjności organizacji. SCM rodzi jednak szereg wyzwań takich jak wspólne ustalanie celów, analiza wyników funkcjonowania w łańcuchu czy dzielenie się wrażliwymi danymi. Nie ma udanego zarządzania łańcuchami dostaw bez odpowiednich relacji partnerskich, a żeby takie relacje zostały nawiązane konieczne jest zaufanie międzyorganizacyjne. W artykule przedstawiona została rola zaufania w budowaniu relacji oraz przedstawione zostały wyniki badań na temat zaufania w opinii kadry zarządzającej przebadanych przedsiębiorstw
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

na półce

Informacja

Wyszukujesz frazę "Surmacz, T." wg kryterium: Autor