Temat: CALL - Prolib Integro

Skocz do pozycji: 1.

Tytuł:: Gry komputerowe a przyswajanie słownictwa w języku angielskim jako obcym
Computer games and vocabulary acquisition in ELT
Autorzy:: Laktionow, Aleksandr
Opis:: Celem tej pracy magisterskiej jest przedstawienie podstaw teoretycznych w zastosowaniu komercyjnych gier komputerowych w celu nauczania języka obcego. Poza przedstawieniem zagadnień teoretycznych, praca ta zawiera szczegółowe omówienie badania przeprowadzonego przez autora oraz jego wyników. Badanie opisuje przebieg kilku sesji podczas których uczestnicy grali w popularną grę MMORPG „World of Warcraft” pod ścisłym nadzorem prowadzącego badanie. Wyniki badania, przedstawione w tej pracy, że używanie gier komputerowych pod nadzorem nauczyciela może mieć pozytywny wpływ na przyswajanie języka, w szczególności słownictwa.Pierwszy rozdział pracy omawia historyczne i pedagogiczne aspekty Computer Assisted Language Learning (CALL). Rozdział ten zawiera omówienie historii CALL oraz ocenę współczesnych narzędzi i technik. W ostatnim podrozdziale, autor omawia w rozwijaniu czterech podstawowych umiejętności językowych.Drugi rozdział wprowadza temat gier komputerowych. Ten rozdział tyczy się w głównej mierze historii gier komputerowych, ich rodzajów i gatunków, wczesnych jak i obecnych zastosowań w nauczaniu oraz możliwych problemów.Ostatni rozdział przedstawia zamysł i metodologie wykorzystaną w badaniu. Dokładny opis struktury i przebiegu sesji jest przedstawiony w celu przybliżenia i wytłumaczenia modelu przyjętego do stworzenia tego badania. Wyniki, przedstawione w ostatnim podrozdziale, wskazują, że granie w komercyjne gry komputerowe pod nadzorem nauczyciela może być korzystne dla rozwijania kompetencji w obcym języku, zwłaszcza w zakresie znajomości słownictwa.
The aim of this MA thesis is to discuss the theoretical perspectives for the successful adaptation of commercial computer games in foreign language learning. Apart from the theoretical background, the paper presents the results of an evaluative action research conducted by the author. The study includes descriptions of learning sessions that were conducted while playing the popular "World of Warcraft" Massively Multiplayer Role Playing Game under scrupulous guidance of the teacher. The results presented in the paper shed some light on the positive effects that guided gaming can have on language learning, in particular vocabulary acquisition. The first chapter discusses the historical and pedagogical background of Computer Assisted Language Learning (CALL). First, the history of CALL is discussed briefly; secondly, it is followed by an evaluation of modern CALL techniques and tools. Finally, the author discusses the extent to which CALL can be used to cater for all four language skills.The second chapter introduces the topic of computer games. This chapter deals with computer game history, categories and genes, their early adaptations for learning purposes and their shortcomings in this respect.The last chapter presents the research design and methodology. Full details are provided on the structure and course of the sessions within the study for a better understanding of the model that was adapted for conducting the research. The results, presented in the last subchapter, show quite clearly that playing commercial computer games with the guidance of the teacher can be beneficial in terms of vocabulary knowledge.
Dostawca treści:: Repozytorium Uniwersytetu Jagiellońskiego

Inne

na półce

Skocz do pozycji: 2.

Tytuł:: Virtual work monitor - an application supporting work in call center
Wirtualny monitor pracy - aplikacja wspomagająca pracę w call center
Autorzy:: Młynarczyk, Piotr
Opis:: The purpose of the work is to design and implement a prototype of a simple specialized application designed for call center management. The application supports call center work by actively counting contracts and sold products. It enables the user to save contracts and create notes, which provide assistance in contacting customers.
Celem pracy jest zaprojektowanie i implementacja prototypu prostej aplikacji wyspecjalizowanej przeznaczonej do zarządzania call center. Aplikacja wspiera pracę w call center poprzez aktywne zliczanie umów oraz sprzedanych produktów. Posiada funkcje zapisu umów oraz tworzenia notatek, które stanowią pomoc w kontakcie z klientami.
Dostawca treści:: Repozytorium Uniwersytetu Jagiellońskiego

Inne

na półce

Skocz do pozycji: 3.

Tytuł:: A call for reconciling EAP and CALL
Autorzy:: Dashtestani, Reza
Krajka, Jarosław
Tematy:: CALL
EAP; Pokaż więcej
Wydawca:: Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej w Lublinie. IATEFL Poland Computer Special Interest Group
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/2096314.pdf Link otwiera się w nowym oknie
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

na półce

Skocz do pozycji: 4.

Tytuł:: Motywacja i zarządzanie kadrami na przykładzie firmy Intec Medical sp. z o.o
Motivation and human resources management on company example Intec Medical sp. z o.o,
Autorzy:: Wrona, Małgorzata
Opis:: Motivation is a psychological state that influences an involvement of a person in the tasks entrusted to him and includes initiating factors that guide and sustain behavior in a strictly defined direction. It is important to deepen your knowledge of motivation, since it affects everyone in many dimensions. It accompanies us in private life - without motivation it is impossible to develop, to learn, to shape one's personality. It gives meaning to life and enables people to achieve their goals.This mechanism is applicable not only in personal pursuits but also in work. ¬Managers must know the factors that motivate their employees to work effectively and creatively. Motivation is one of the most important tasks of a manager because it determines the individual's accomplishments and abilities.In this thesis I characterize the Call Center industry, where non-financial motivation is particularly important. Employees often remain on the job for reasons such as flexibility in working time, training and development opportunities, real paths of promotion, experience, teamwork, good atmosphere. These are aspects highly valued by young generation workers who are just entering the professional path. My thesis could be an inspiration not only for managers working in the call center. It is also relevant for all areas of professional activities.
Motywacja jest psychologicznym stanem, który wpływa na stopień zaangażowania osoby w powierzone jej zadania oraz obejmuje czynniki inicjujące, wytyczające i podtrzymujące zachowania zmierzające w ściśle określonym kierunku. Warto pogłębiać wiedzę na temat motywacji, ponieważ dotyczy ona każdego z nas w wielu wymiarach. Towarzyszy nam w życiu prywatnym – bez niej niemożliwym jest rozwijanie się, uczenie, kształtowanie swojej osobowości. Ona nadaje życiu sens i umożliwia przez realizację celów i marzeń bycie człowiekiem spełnionym.Mechanizm ten znajduje zastosowanie nie tylko w osobistych dążeniach, ale także w pracy, jako dwustronny proces zachodzący między kierującym a podwładnym. Przełożony, chcąc dobrze zmotywować pracownika musi znać czynniki, które skłaniają go do efektywnej i twórczej pracy. Motywowanie jest jednym z najważniejszych zadań menedżera, ponieważ decyduje o indywidualnych osiągnięciach pracownika.W niniejszej pracy charakteryzuję branżę call center, gdzie motywacja pozafinansowa jest szczególnie istotna. Pracownicy często pozostają przy wykonywaniu pracy z takich powodów jak: elastyczność czasu pracy, możliwość rozwoju przez szkolenia, realne ścieżki awansu, nabywanie doświadczenia, praca w zespole, dobra atmosfera. Są to aspekty wysoko cenione przez pracowników młodego pokolenia, którzy dopiero wkraczają na ścieżkę zawodową.Niniejsza praca może stanowić inspirację nie tylko dla managerów branży call center. Jej założenia znajdą swoje zastosowanie w ramach każdej działalności zawodowej.
Dostawca treści:: Repozytorium Uniwersytetu Jagiellońskiego

Inne

na półce

Skocz do pozycji: 5.

Tytuł:: Kultura organizacyjna w call center. Analiza porównawcza
Organizational culture in call center. Comparative analysis
Autorzy:: Łazarz, Ewelina
Opis:: This work concerns organizational culture existing in call centre. Organizational culture is understood as all aspects that make up the general atmosphere and characteristics of working on the hotline. The goal of the work is to describe the organizational culture in call centre and determine how organizational culture affects efficiency and minimizing staff turnover. The work uses the Gareth Morgan's organization metaphor to illustrate the specifics of the hotline’s environment.
Niniejsza praca dotyczy kultury organizacyjnej w call center. Kultura organizacyjna rozumiana jest jako wszelkie aspekty, składające się na ogólną atmosferę i charakterystykę pracy na infolinii. Celem pracy jest opisanie kultury organizacyjnej w call center i określenie jak kultura organizacyjna wpływa na efektywność i zminimalizowanie rotacji kadry. Praca używa metafory organizacji Gareth’a Morgana celem zobrazowania specyfiki środowiska infolinii.
Dostawca treści:: Repozytorium Uniwersytetu Jagiellońskiego

Inne

na półce

Skocz do pozycji: 6.

Tytuł:: INTERMEDIATE ONLINE ENGLISH: AN ATTEMPT TO INCREASE LEARNER AUTONOMY
Autorzy:: Gimeno-Sanz, Ana
Tematy:: CALL
courseware
authoring; Pokaż więcej
Wydawca:: Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej w Lublinie. IATEFL Poland Computer Special Interest Group
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/941108.pdf Link otwiera się w nowym oknie
Opis:: Recent developments in Computer Assisted Language Learning (CALL) have led language teachers to engage in designing online learning activities to suit their learners’ particular needs by integrating current Web 2.0 tools into their teaching practices. This article will focus on the InGenio Authoring Tool and Learning Environment designed by the CAMILLE Research Group at the Universitat Politécnica (UPV) in Valencia, Spain and will describe one of the courses for learners of English designed and published on the Internet using this tool. To conclude, the article will refer to user satisfaction by discussing some of the findings resulting from evaluation questionnaires.
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

na półce

Skocz do pozycji: 7.

Tytuł:: The use of CALL for vocabulary acquisition as an effective tool in foreign language learning
Der Gebrauch von CALL zum Wortschatzerwerb als effektives Mittel beim Fremdsprachenlernen
Wykorzystanie CALL do przyswajania słownictwa jako skuteczne narzędzie w nauce języka obcego
Autorzy:: Schubert, Kamil
Opis:: This bachelor thesis deals with the use of CALL (Computer-Assisted Language Learning) for vocabulary acquisition. The aim of the thesis is to show the role and potential of computer-assisted language learning on vocabulary learning. It has been pointed out that the use of CALL can be analysed scientifically and has potential for vocabulary acquisition. In the first part of the paper, the definition of vocabulary, the types of vocabulary according to different criteria are presented. After that, the aspect of vocabulary selection, the role of vocabulary learning in the context of other language skills as well as the process of vocabulary acquisition will be considered. Based on this, the definition of CALL is given and a brief chronological history of CALL is presented in terms of the major innovations of specific time periods. The use of CALL is also examined. In the next part of this paper, two practical examples of the use of CALL are described. The first use refers to the use of flashcard software for vocabulary acquisition. After the theoretical part and the comparison between digital and paper-based flashcards, an example of flashcard software is given and analysed and the potential for improvement is presented. The second use is devoted to subtitled videos. After the theoretical basics, two streaming services are presented and analysed in relation to watching subtitled videos. A conclusion and a short outlook on future research conclude the thesis.
Diese Bachelorarbeit beschäftigt sich mit dem Gebrauch von CALL (Computer-Assisted Language Learning) zum Wortschatzerwerb. Das Ziel der Arbeit ist es, die Rolle und das Potenzial des computergestütztes Fremdsprachenlernen auf den Wortschatzerwerb zu zeigen. Es wurde darauf hingewiesen, dass die Verwendung von CALL wissenschaftlich analysiert werden kann und Potenzial für das Vokabellernen hat. In dem ersten Teil der Arbeit wird die Definition von Wortschatz und die Wortschatztypen nach verschiedenen Kriterien vorgestellt. Danach wird der Aspekt der Wortschatzauswahl, die Rolle des Wortschatzerwerbs im Kontext anderer Sprachkompetenzen als auch den Prozess des Wortschatzerwerbs berücksichtigt. Darauf aufbauend wird die Definition von CALL gegeben und eine kurze chronologische Geschichte des CALLs in Bezug auf die wichtigsten Innovationen bestimmter Zeitperioden dargestellt. Auch die Verwendung von CALL wird untersucht. Im nächsten Teil dieser Arbeit werden zwei praktische Beispiele der Verwendung von CALL beschrieben. Die erste Verwendung bezieht sich auf den Gebrauch von Karteikartensoftware zum Wortschatzerwerb. Nach dem theoretischen Teil und dem Vergleich zwischen digitalen und papier-basierten Karteikarten wird ein Beispiel für Karteikartensoftware genannt und analysiert und das Verbesserungspotenzial vorgelegt. Die zweite Verwendung widmet sich den untertitelten Videos. Nach den theoretischen Grundlagen werden zwei Streaming-Dienste vorgelegt und analysiert in Bezug auf das Ansehen untertitelter Videos. Ein Fazit und ein kurzer Ausblick auf die zukünftige Forschung beschließen die Arbeit.
Niniejsza praca licencjacka dotyczy wykorzystania CALL (Computer-Assisted Language Learning) w procesie nauki słownictwa. Celem pracy jest ukazanie roli i możliwości wspomaganej komputerowo nauki języka w kontekście przyswajanie słownictwa. Zwrócono uwagę na to, że zastosowanie CALL może być analizowane naukowo i ma potencjał w nauce słownictwa. W pierwszej części pracy przedstawiono definicję słownictwa oraz rodzaje słownictwa według różnych kryteriów. Następnie rozpatrzony jest aspekt doboru słownictwa, jego roli w kontekście innych sprawności językowych oraz proces jego przyswajania. Na tej podstawie podana jest definicja CALL oraz przedstawiona jest krótka chronologiczna historia CALL w odniesieniu do głównych innowacji w poszczególnych okresach. Analizowane jest również zastosowanie CALL. W dalszej części pracy opisane są dwa praktyczne przykłady zastosowania CALL. Pierwsze zastosowanie odnosi się do użycia oprogramowania do fiszek w ramach nauki słownictwa. Po części teoretycznej i porównaniu pomiędzy cyfrowymi i papierowymi fiszkami, podany jest przykład oprogramowania do fiszek wraz z jego analizą oraz podana jest możliwość jego poprawy. Drugie zastosowanie jest przeznaczone dla filmów z napisami. Po przedstawieniu podstaw teoretycznych, zaprezentowano i przeanalizowano dwa serwisy streamingowe pod kątem oglądania filmów z napisami. Pracę zamyka konkluzja i krótkie spojrzenie na przyszłe badania.
Dostawca treści:: Repozytorium Uniwersytetu Jagiellońskiego

Inne

na półce

Skocz do pozycji: 8.

Tytuł:: System motywowania pracowników na przykładzie call center Banku Pekao S.A..
System to motivate employees on the example of call center of Bank Pekao S.A.
Autorzy:: Glinka, Michał
Opis:: The theme of the thesis is a system to motivate employees on the example of the selected organization. The first chapter presents the theoretical aspects of motivation. They were explained the concept of motivation and motivation. Discusses the classifications of incentives and presents selected theories of motivation. In the second chapter has been discussed in detail the position of consultant call center and the specificity of the work of the profession. Special attention was paid to the competence which consultant should possess, characterized surrounding environmental jobs and tasks consultant. In the third section presents the characteristics of Bank Pekao S.A., have been carried out research on the perceptions of employees in the organization of incentives found in their company. The study involved eighty respondents, the results have been analyzed in detail. The effect of motivating employees for the execution of the tasks of Bank Pekao SA Proposed improvements which examined the organization could implement to improve the process of motivating employees. It is proven to work, that motivating employees is an essential factor for the success of the organization.
Tematem pracy licencjackiej jest system motywowania pracowników na przykładzie wybranej organizacji. W pierwszym rozdziale przedstawiono teoretyczne aspekty motywowania. Zostały wyjaśnione pojęcia motywowania i motywacji. Omówiono klasyfikacje czynników motywacyjnych oraz przedstawiono wybrane teorie motywacji. W drugim rozdziale szczegółowo zostało omówione stanowiska pracy konsultanta call center oraz specyfika pracy tego zawodu. Zwrócono szczególną uwagę na kompetencje które konsultant powinien posiadać, scharakteryzowano otoczenie środowiskowe stanowiska pracy oraz zakres zadań konsultanta. W trzecim rozdziale przedstawiona została charakterystyka Banku Pekao S.A, zostały przeprowadzone badania dotyczące postrzegania przez pracowników organizacji czynników motywacyjnych występujących w ich firmie. W badaniu wzięło udział osiemdziesięciu respondentów, wyniki badań zostały poddane szczegółowej analizie. Oceniono wpływ motywowania na realizacje zadań pracowników Banku Pekao S.A. Zaproponowano usprawnienia które badana organizacja mogłaby wdrożyć aby usprawnić proces motywowania pracowników. Dowiedziono w pracy, że motywowanie pracowników jest niezbędnym czynnikiem do osiągnięcia sukcesu organizacji.
Dostawca treści:: Repozytorium Uniwersytetu Jagiellońskiego

Inne

na półce

Skocz do pozycji: 9.

Tytuł:: Wykorzystanie technologii komputerowej w nauczaniu języka japońskiego na poziomie podstawowym.
Computer-assisted language learning in teaching beginner level japanese language.
Autorzy:: Rudol, Sebastian
Opis:: The given thesis presents a basic study of the topic of computer-assisted language learning in the context of teaching Japanese language. The author gives examples of hardware and software solutions, that have proven to be helpful in the process of teaching and learning the Japanese language. The work describes the results of a study, that the author carried out among students learning Japanese in Lesser Poland and Silesia. It's aim was to determine the students attitude towards computer usage in the classroom and during study at home. The work also contains a description of mobile technologies developed to help students learn Japanese, such as mobile phone and media players and their applications.
W pracy autor podejmuje próbę przybliżenia możliwości, jakie oferuje nauczanie języków obcych wspomagane komputerowo w kontekście nauczania języka japońskiego na poziomie podstawowym. Autor podaje konkretne przykłady aplikacji komputerowych, których wykorzystanie wpłynąć może pozytywnie na proces nauczania japońskiego. Na podstawie badań przeprowadzonych wśród osób uczących się języka na terenie Małopolski oraz Śląska, autor stara się określić nastawienie uczniów do technologii wykorzystywanej w czasie zajęć. Wreszcie podjęty zostaje także temat wykorzystania w nauczaniu technologii mobilnych takich jak telefony komórkowe czy odtwarzacze multimedialne.
Dostawca treści:: Repozytorium Uniwersytetu Jagiellońskiego

Inne

na półce

Skocz do pozycji: 10.

Tytuł:: Motivating the employees of Call Centre on the example of WACC Services company in Ostrava
Motywowanie pracowników Call Centre na podstawie firmy Wacc Services w Ostrawie.
Autorzy:: Cupiał, Angelika
Opis:: The subject of the bachelor's thesis is the system of motivating employees illustrated with an example of chosen organisation. In the first chapter there were presented theoretical matters concerning the concept of motivating and the motivation. Moreover, the essence of motivating employees was explained there as well. There were shown the evolution of motivating and the motivating system. In the second chapter there were presented the process of management of the marketers’ motivation and also the role of the manager in the process of motivation. This chapter was concluded with detailed description of the call centre adviser’s work, with an emphasis on the requirements for candidates for this position, employee’s abilities and work environment. In the third chapter there was shown the structure of WACC Services. There was extensively described the advisers’ work station in this company. There was conducted the research, which showed the advisers’ attitude towards the company’s system of motivating. In the research took part forty respondents. There was made a judgement on the motivating system as well as there were presented the possible changes, which could improve the work in WACC Services. Finally, it was proved that by appropriate motivating the employees you can influence their effectiveness, which has a positive impact on the organisation’s performance.
Tematem pracy licencjackiej jest system motywowania pracowników na przykładzie wybranej organizacji. W rozdziale pierwszym przedstawiono teoretyczne zagadnienia dotyczące pojęcia motywowania i motywacji, a także opisano istotę motywowania pracowników. Zaprezentowano ewolucję motywowania i system motywacyjny. W drugim rozdziale przedstawiono proces zarządzania motywacją handlowców, a następnie rolę managera w procesie motywacyjnym. Rozdział ten zakończono szczegółowym opisem specyfiki pracy konsultanta call centre, z naciskiem na wymagania stawiane kandydatom na to stanowisko, kompetencje pracownika i środowisko pracy. W rozdziale trzecim przybliżono strukturę WACC Services. Opisano szczegółowo stanowisko pracy konsultanta w tej firmie. Przeprowadzono badania, które wykazały stosunek konsultantów do systemu motywowania przyjętego w firmie. W badaniach wzięło udział czterdziestu respondentów. Oceniono system motywowania i zaproponowano zmiany, które mogłyby ulepszyć niektóre przyjęte praktyki w firmie WACC Services. Udowodniono, że odpowiednie motywowanie pracowników wpływa na ich efektywność, co ma z kolei pozytywne przełożenie na wynik całej organizacji.
Dostawca treści:: Repozytorium Uniwersytetu Jagiellońskiego

Inne

na półce

Informacja

Wyszukujesz frazę "CALL" wg kryterium: Temat