Temat: Communication effectiveness

Skocz do pozycji: 1.

Tytuł:: A concept for measuring effectiveness of communication in project teams
Autorzy:: Muszyńska, Karolina
Tematy:: Communication effectiveness
Evaluation of communication effectiveness
Measuring communication effectiveness
Project team; Pokaż więcej
Wydawca:: Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/522102.pdf Link otwiera się w nowym oknie
Opis:: Aim/purpose – The aim of the paper is to introduce a concept for measuring effectiveness of communication in project teams, taking into account 19 effectiveness aspects which enables to evaluate individual communication effectiveness of each team member, the overall communication effectiveness of a team or organization and to compare teams or organizations for communication effectiveness. The results of a small scale study serve as a proof of the proposed concept comprising the questionnaire and the way of presenting its results. Design/methodology/approach – First, a list of communication effectiveness aspects is proposed, based on a literature review. They are additionally grouped into aspects dependent on the sender, the recipient, and both. On the basis of the identified communication effectiveness aspects a questionnaire for measuring the level of communication effectiveness is prepared and the way of presenting its results is demonstrated on a small scale research sample. The case study is used to validate the presented concept. Findings – The developed questionnaire, based on the identified communication effectiveness aspects, together with the proposed form of presenting its results can be successfully applied to evaluate individual communication effectiveness of specific team members, the overall communication effectiveness of a team or organization and to compare teams or organizations for communication effectiveness. Research implications/limitations – The presented concept enables a graphically enriched assessment of communication effectiveness of individual team members, whole teams or organizations and also brings to the attention of the respondents the various aspects which influence communication effectiveness. It should be, however, noted that the results of the questionnaire base on the declarations of the respondents, which makes them subjective. Originality/value/contribution – The proposed concept of measuring communication effectiveness can be used as a tool for enhancing the communication effectiveness in project teams where some flaws or infirmities are observed. It constitutes a comprehensive way of tackling this problem by addressing an extensive list of communication effectiveness aspects and provides clear and meaningful tools of presenting the results.
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

na półce

Skocz do pozycji: 2.

Tytuł:: Effectiveness of internal communication and business results – a case study of recruiting companies
Efektywna komunikacja w organizacji a wynik finansowy - studium przypadku mikroprzedsiębiorstwa z branży rekrutacyjnej
Autorzy:: Świeczak, Piotr
Opis:: Internal communication in company, it’s forming strategy, impact on effectiveness is a often issue in many scientific consideration. Theoretical part of this dissertation include definitions of communication and parts of communication process. Author presented also notion of internal communication in company, directions and also how internal communication is combined with personal management within organization.Next, author presented existing researches, case studies, which were exploring the impact of internal communication to effectiveness of organizations. Those researches helped to create hypothesis, which allowed to analyze the problem. The main goal was to identify the correlation between evaluation of internal communication by employees and assessing the impact of this evaluation to effectiveness of organization. The method, that was chosen for the study is questionnaire. Study contained a survey, that was filled by workers from two recruiting company.
Komunikacja wewnętrzna w przedsiębiorstwie, kształtowanie jej strategi, jej wpływ na efektywność przedsiębiorstwa jest tematem wielu naukowych rozważań. W części teoretycznej niniejszej pracy została omówiona definicja komunikacji oraz zostały opisane składniki tego procesu. Przybliżono również pojęcie komunikacji wewnętrznej w przedsiębiorstwie, kierunki komunikowania się oraz aspekt powiązania procesu komunikacji wewnętrznej z procesem zarządzania zasobami ludzkimi.Dalej, przedstawiono również dane zastane (wyniki badań sondażowych oraz studia przypadku) ilustrujące wpływ komunikacji wewnętrznej na efektywność przedsiębiorstwa. Wykorzystano je do tworzenia pytań badawczych oraz kwestionariusza ankiety przeprowadzonej wśród pracowników dwóch przedsiębiorstw z branży rekrutacji zewnętrznej. Głównym celem pracy było sprawdzenie, czy ocena komunikacji wewnętrznej przez pracowników wpływa na efektywność przedsiębiorstwa.
Dostawca treści:: Repozytorium Uniwersytetu Jagiellońskiego

Inne

na półce

Skocz do pozycji: 3.

Tytuł:: Managers gender and the effectiveness of communication
Płeć menedżera a skuteczność komunikowania się
Autorzy:: Zachura, Zofia
Opis:: Effective communication is very important for any organization. The aim of the work is to present the essence of communication in the organization and the influence of the manager's gender on the effectiveness of communication. This work explains the concept and essence of communication, presents the specificity of communication between male and female managers. The following sections describe the characteristic features of the communication process between men and women, as well as the assessment of the influence of the manager's gender on the effectiveness of communication. Barriers to effective communication were also mentioned. An important solution to the existing barriers is the introduction of the proposed facilities. The research carried out using the questionnaire shows that a woman manager is able to communicate effectively. The work shows, however, that the barriers in the communication process force the management of companies to introduce improvements to the communication process, leading to the improvement of this process, and thus to better organization of work and achieving higher profits.
Skuteczne komunikowanie się jest bardzo ważne dla każdej organizacji. Celem pracy jest przedstawienie istoty komunikacji w organizacji oraz wpływu płci menedżera na skuteczność komunikowania się. Niniejsza praca wyjaśnia pojęcie i istotę komunikacji, przedstawia specyfikę komunikowania się menedżerów mężczyzn i kobiet. W dalszej części pracy opisane zostały charakterystyczne cechy procesu komunikowania się mężczyzn i kobiet, oraz ocena wpływu płci menedżera na skuteczność komunikowanie się. Wymieniono również bariery utrudniające skuteczną komunikację. Istotnym rozwiązaniem na zaistniałe bariery jest wprowadzenie zaproponowanych ułatwień. Z przeprowadzonych badań za pomocą kwestionariusza ankiety wynika, że kobieta menedżer potrafi komunikować się skuteczniej. Praca przedstawia jednak, że występujące bariery w procesie komunikowania się wymuszają na zarządzających firmami wprowadzenie usprawnień procesu komunikacji, prowadzące do ulepszenia tego procesu, a co za tym idzie do lepszej organizacji pracy oraz osiągania większych zysków.
Dostawca treści:: Repozytorium Uniwersytetu Jagiellońskiego

Inne

na półce

Skocz do pozycji: 4.

Tytuł:: Strategies and tools for communication between the company and the client - a comparative analysis of the features and effectiveness of various communication channels in the context of the operation of financial institutions
Strategie i narzędzia komunikacji firmy z klientem – analiza porównawcza cech i skuteczności różnych kanałów komunikacji w kontekście działania instytucji finansowych
Autorzy:: Basiura, Jakub
Opis:: W pracy podjęty został problem komunikacji firmy z klientem w sektorze finansowym. Głównymi obszarami tematycznymi były te dotyczące narzędzi komunikacyjnych, ich podziału na nowoczesne oraz klasyczne, a także badania ilościowe spełniające wyznaczone cele i założenia. Wstępem do analizy konkretnych aspektów był opis ewolucji modeli komunikacyjnych, a także aspekty kulturowe wpływające na proces porozumiewania się z drugim człowiekiem. Poruszony został także wątek marketingowy i biznesowy jako towarzyszące sektorowi finansowemu, a w szczególności bankowemu. Zwrócono uwagę na szereg problemów komunikacyjnych powiązanych z różnicami kulturowymi, różnymi społecznościami, współpracą z zarządem, czy odmiennością pokoleniową i nowymi wyzwaniami.
The work deals with the problem of communication between the company and the client in the financial sector. The main thematic areas were those related to communication tools, their division into modern and classic, as well as quantitative research that meets the set goals and assumptions. An introduction to the analysis of specific aspects was a description of the evolution of communication models, as well as cultural aspects affecting the process of communicating with another person. The topic of marketing and business as accompanying the financial sector, in particular the banking sector, was also discussed. Attention was drawn to a number of communication problems related to cultural differences, different communities, cooperation with the management board, or generational differences and new challenges.
Dostawca treści:: Repozytorium Uniwersytetu Jagiellońskiego

Inne

na półce

Skocz do pozycji: 5.

Tytuł:: Obraz komunikacji interpersonalnej w publikacjach z zakresu savoir-vivreu
The image of interpersonal communication in savoir-vivre publications
Autorzy:: Srokosz, Kinga
Opis:: Niniejsza praca ma na celu ukazanie obrazu komunikacji interpersonalnej w publikacjach z zakresu savoir-vivre’u – ich funkcji regulującej relacje oraz czynników, które wpływają negatywnie na skuteczność komunikacyjną. W części teoretycznej pracy omówiono wybrane zagadnienia skuteczności komunikacyjnej, które dotyczą zarówno wypowiedzi werbalnych, jak i tych komunikowanych za pomocą środków niewerbalnych, zdefiniowano termin „barier komunikacyjnych” oraz przybliżono zagadnienie komunikacji rytualnej. Omówiono także historię i definicję savoir-vivre’u.Na podstawie analiz publikacji z zakresu savoir-vivre’u, autorów takich jak Stanisław Krajski i Zbigniew Hojka, opisano pozytywny i negatywny wpływ konkretnych zasad na komunikację międzyludzką.Dalsza część pracy to badanie – przeprowadzone za pomocą internetowej ankiety – którego celem było ukazanie wpływu wybranych zasad savoir-vivre’u (dotyczących m.in. gestykulacji i dopuszczalnych tematów podczas rozmowy) na komunikację interpersonalną w praktyce.
The aim of the present thesis is the portrayal of interpersonal communication image in savoir-vivre publications – its’ functions of regulating the relationships and factors that negatively affect communication effectiveness. Selected issues of communicative effectiveness has been discussed in theoretical part, concering verbal and non-verbal statements. The term of „communication barriers” has been defined and the issue of ritual communication has been presented. The history and definition of savoir-vivre has been also presented. Based on analyses of savoir-vivre publications of the authors such as Stanisław Krajski and Zbigniew Hojka, author has described positive and negative effects of specific rules on interpersonal communication.Next section discusses the study conducted on the basis of an online survey aimed at showing the impact of selected savoir-vivre rules (including e.g. gestures or acceptable topics of conversation) on interpersonal communication in practical use.
Dostawca treści:: Repozytorium Uniwersytetu Jagiellońskiego

Inne

na półce

Skocz do pozycji: 6.

Tytuł:: Conditioning factors of internal communication in organizations
"Czynniki warunkujące skuteczną komunikację wewnętrzną w organizacjach"
Autorzy:: Tochowicz, Katarzyna
Opis:: Communication is a process that is necessary in every area of our life and is the basis for development, culture and the formation of various structures and organizations. Intra-organizational communication as a key issue is the subject of this paper and related research. Properly functioning internal communication is not only an instrument used to transmit information. Effective communication in the organization significantly contributes to the creation of relationships among employees, affects their commitment, motivation to carry out tasks, which in turn translates into the success of the entire organization. However, its improper application, the use of inappropriate tools or inadequate selection of communication channels and directions may contribute to the occurrence of problems and its disturbances.The aim of this study is to determine the factors conditioning effective internal communication in the iMEDIUS advertising agency. Using research methods such as an Internet survey, individual interview, it was determined how internal communication functions from the point of view of employees and the president of the company. At the same time, thanks to the case study, it was possible to determine the organizational structure of the agency and the scope of its tasks. The analysis of the research results showed that it is an effective process thanks to the direct form of communication, which not only results from the structure of the organization and its nature of activities, but also from the use of an appropriate model and form of communication within the agency. The survey conducted among its employees, which indicated the presence of certain limitations and communication irregularities, assesses it positively and the president of the company, being aware of his shortcomings and certain deficiencies in communication with employees, eliminates them.
Komunikacja jest procesem który jest niezbędny w każdym obszarze naszego życia i jest podstawą do rozwoju kultury i powstawania różnorodnych struktur oraz organizacji. Komunikacja wewnątrzorganizacyjna jako kluczowe zagadnienie jest przedmiotem niniejszej pracy i związanych z nią badań. Prawidłowo funkcjonująca komunikacja wewnętrzna jest nie tylko instrumentem wykorzystywanym do przekazu informacji. Skuteczna komunikacja w organizacji w istotny sposób przyczynia się do tworzenia relacji wśród pracowników, wpływa na ich zaangażowanie, motywację do realizowania zadań, co w konsekwencji przekłada się na sukces całej organizacji. Jednakże, niewłaściwe jej zastosowanie, wykorzystywanie nieodpowiednich narzędzi czy nieadekwatny dobór kanałów i kierunków komunikacyjnych może przyczynić się do wystąpienia problemów i jej zaburzeń.Celem niniejszej pracy jest ustalenie czynników warunkujących skuteczną komunikację wewnętrzna w agencji reklamowej iMEDIUS. Wykorzystując metody badawcze takie jak ankieta internetowa, wywiad indywidualny i analizę danych ustalono w jaki sposób funkcjonuje komunikacja wewnętrzna z punktu widzenia pracowników oraz prezesa firmy. Równocześnie dzięki zastosowaniu studium przypadku możliwe było ustalenie struktury organizacyjnej agencji i zakresu jej zadań. Analiza wyników przeprowadzonych badań wskazała, że to dzięki bezpośredniej formie komunikacji, która nie tylko wynika ze struktury organizacji i jej charakteru działań, ale również z zastosowania odpowiedniego modelu oraz formy komunikacji wewnątrz agencji jest procesem skutecznym. Ankieta przeprowadzona wśród jej pracowników, która wskazała występowanie pewnych ograniczeń i nieprawidłowości komunikacyjnych, ocenia ją w sposób pozytywny a prezes firmy poprzez świadomość swoich niedociągnięć oraz pewnych braków w zakresie komunikacji z pracownikami, niweluje je.
Dostawca treści:: Repozytorium Uniwersytetu Jagiellońskiego

Inne

na półce

Skocz do pozycji: 7.

Tytuł:: Profile of an effective manager
"Sylwetka skutecznego menedżera".
Autorzy:: Zwiech, Ewa
Opis:: Zawód menedżera jest niezwykle specyficzną formą pracy, wymagającą wielu fachowych umiejętności i predyspozycji osobistych. Menedżerowie poprzez swoje działania stają się przykładem zestawu kompetencji oraz inspiracji dla innych ludzi. Dzięki ich profesjonalnej pracy, firmy mogą zrealizować swoje cele i wyróżnić się na rynku gospodarczo - ekonomicznym.W poniższej pracy licencjackiej, zostaje poruszony aspekt konieczności skuteczności menedżera w XXI wieku oraz wielu czynników mających na nią wpływ. W poszczególnych rozdziałach znajdują się zagadnienia dotyczące współczesnej pracy menedżera, zestawu cech i umiejętności wymaganych od efektywnego przywódcy. Poruszony jest problem znajomości dobrej komunikacji, umiejętności negocjacji, jako środka w budowaniu długotrwałych relacji międzyludzkich, opartych na zaufaniu i współpracy.
The manager’s occupation is an extremely specific form of work, which requires a lot of professional skills and personal predispositions. Managers, through their actions, become an example of set of competencies and an inspiration for other people. Through their professional work, companies can realize their purposes and stand out in the economic market.In the following thesis, an aspect of necessity for manager’s effectiveness in the twenty-first century and many factors, which have an impact on it, is mentioned. Individual chapters describe issues related to contemporary work of a manager and a set of features and skills required from an effective leader. An aspect of awareness of good communication, negotiation skills as the way of building long-term relationships, based on a trust and cooperation is explained.
Dostawca treści:: Repozytorium Uniwersytetu Jagiellońskiego

Inne

na półce

Skocz do pozycji: 8.

Tytuł:: O mówieniu bez komunikowania, czyli dyskurs i interakcja w autyzmie. Charakterystyka trudności
Speaking without communicating — discourse and interaction in autism. Difficulty characteristics
Autorzy:: Szwajda, Urszula
Tematy:: autyzm
interakcja
logopedia
sprawność komunikacyjna
teoria umysłu
autism
interaction
speech therapy
communication effectiveness
mind theory; Pokaż więcej
Wydawca:: Polska Akademia Nauk. Instytut Języka Polskiego PAN
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/475739.pdf Link otwiera się w nowym oknie
Opis:: Artykuł porusza zagadnienie językowego funkcjonowania osób z autyzmem. Stanowi próbę zarysowania charakteru trudności występujących na płaszczyźnie językowej z perspektywy komunikacyjnej i interakcyjnej. Podejmowane kolejno rozważania obejmujące teorię zachowań społecznych oraz interakcji, a także koncepcję posiadania teorii umysłu, ukazują zaburzoną sprawność komunikacyjną w autyzmie jako zjawisko złożone i dynamiczne. Artykuł obrazuje jej wpływ na jakość interakcji językowej z perspektywy uczestnictwa w życiu społecznym.
The article addresses the issue of language performance of people with autism spectrum disorder. It attempts to analyze the difficulties that can be found on language ground taking communicative and interactive point of view into consideration. Deliberations on not only social behavior theory and interaction but also on the idea of having the mind theory, point out to disordered communication effectiveness in autism as a compound and dynamic occurrence. The article illustrates its influence on the quality of language interaction from the perspective of social life participation.
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

na półce

Skocz do pozycji: 9.

Tytuł:: Analiza porównawcza tradycyjnych i nowoczesnych narzędzi komunikacji wewnętrznej.
Comparative analysis of traditional and modern internal communication tools
Autorzy:: Warzecha, Anna
Opis:: The aim of the study was to present the most popular internal communication tools and to compare their effectiveness. The first chapter covers the concept of communication, its types and direction. The second chapter presents some of the traditional and modern tools, which are described on the basis of Polish literature in the field of management and communication. The research methodology description was included in the third chapter of the thesis. The last part includes a presentation of research results collected through Alior Bank employee survey. The results showed that traditional tools are used more commonly than modern tools, both by the companies and the employees. The differences in the effectiveness of the tools were insignificant, though in the opinion of the respondents traditional tools are more effective. Traditional tools have proven to be more effective in terms of: ease of finding information, transfer of current information, enabling the transmission of information to superiors, motivating employees, increasing the integration of employees and enabling knowledge sharing. Modern tools were considered more effective in the transfer of more detailed information and the transmission of information from superiors to subordinates.
Celem pracy było przedstawienie najpopularniejszych narzędzi komunikacji wewnętrznej oraz porównanie ich skuteczności. W pierwszym rozdziale przybliżono pojęcie komunikacji, jej rodzaje i kierunki. W dalszej części pracy przedstawiono wybrane narzędzia tradycyjne i nowoczesne, które zostały opisane na podstawie polskiej literatury z zakresu zarządzania i komunikacji. Trzeci rozdział to opis metodologii badań. Ostatnia część to przedstawienie wyników badań zebranych za pomocą ankiety wśród pracowników Alior Banku. Wyniki pokazały, że narzędzia tradycyjne są chętniej wykorzystywane niż narzędzia nowoczesne, zarówno przez przedsiębiorstwa, jak i samych pracowników. Różnice między skutecznością poszczególnych narzędzi nie były duże, ale to narzędzia tradycyjne w opinii badanych są bardziej efektywne. Narzędzia tradycyjne okazały się skuteczniejsze pod względem: łatwości znalezienia informacji, przekazywania aktualnych informacji, umożliwienia przekazu informacji do przełożonych, skutecznego motywowania pracowników, zwiększania integracji pracowników oraz umożliwienia dzielenia się wiedzą. Narzędzia nowoczesne uznano za skuteczniejsze w zakresie przekazywania bardziej szczegółowych wiadomości oraz przekazywania informacji od przełożonych.
Dostawca treści:: Repozytorium Uniwersytetu Jagiellońskiego

Inne

na półce

Skocz do pozycji: 10.

Tytuł:: Virtual team management in a company from the banking sector - perspective of a leader
Zarządzanie zespołem wirtualnym z perspektywy lidera - analiza na przykładzie branży bankowej
Autorzy:: Panchenko, Julia
Opis:: Virtual teams are becoming a common form of collaboration in global organisations. Such a setup enables companies the possibility of hiring the best talent on the market. However, managing virtual teams is way more complex due to challenges caused by language barriers, specific needs of employees, cultural and time zone differences and geographical dispersion. The main purpose of this research is to identify the core challenges of managing virtual teams and to point out the key leadership skills for effective management of virtual teams. In this research the author tried to identify the correlation between management style of virtual team leaders and employee performance as well as its impact on their job satisfaction. Based on virtual team research conducted in the banking industry organisation, we can infer that the transactional, transformational and shared styles can have a positive impact on employee satisfaction and performance, but at the same time, applying certain styles does not guarantee the best results. Summarising, the author empathises that utilising the above mentioned management styles may have a positive impact on the team, however effective communication and selection of employees with the right skill set for virtual work is also a crucial factor of success of a virtual team.
Wirtualne zespoły stają się powszechną formą współpracy, co pozwalają organizacjom na dostęp do globalnego rynku pracy i pozyskanie pracowników o najlepszych kwalifikacjach. Zarządzanie takimi zespołami jest jednak bardziej złożonym zadaniem ze względu na specyficzne potrzeby pracowników i wyzwania takie jak bariery językowe, odmienności kulturalne, praca w różnych strefach czasowych i lokalizacjach. Głównym celem niniejszej pracy jest określenie zasadniczych wyzwań wiążących się z zarządzaniem wirtualnymi zespołami oraz identyfikacja kluczowych umiejętności lidera umożliwiających skuteczne przywództwo w zespołach wirtualnych. Ponadto, w części badawczej pracy podjęto próby zidentyfikowania zależności między stylami zarządzania liderów wirtualnych zespołów a wynikami pracowników oraz ich wpływ na satysfakcję z pracy. Na podstawie badań przeprowadzonych w wirtualnym zespole w organizacji z branży bankowej, możemy stwierdzić iż styl transakcyjny, transformacyjny i wspólnego zarządzania mogą wywierać pozytywny wpływ na satysfakcję i wyniki pracowników, ale jednocześnie nie gwarantują najlepszych wyników. W podsumowaniu autorka podkreśla, że pomimo zastosowania stylów, które mogę pozytywnie oddziaływać na zespół, bardzo ważna jest efektywna komunikacja oraz właściwy dobór pracowników, którzy posiadają kluczowe umiejętności do pracy wirtualnej.
Dostawca treści:: Repozytorium Uniwersytetu Jagiellońskiego

Inne

na półce

Informacja

Wyszukujesz frazę "Communication effectiveness" wg kryterium: Temat