- Tytuł:
-
Creating the companys image on the example of Lidl Polska
Kreowanie wizerunku przedsiębiorstwa na przykładzie firmy Lidl Polska - Autorzy:
- Dziur, Maria
- Opis:
-
Niniejsza praca poświęcona jest problematyce kształtowania wizerunku współczesnego przedsiębiorstwa zarówno w wymiarze zewnętrznym, jak i wewnętrznym. Aby pozostać konkurencyjnym na rynku, często firmom nie wystarczy już tylko dobry produkt, czy usługa. Organizacje muszą wykreować silną markę przy pomocy odpowiednich metod i narzędzi, by przyciągnąć grupy klientów i interesariuszy oraz nawiązać z nimi długotrwałe relacje. W pracy przedstawiono wybrane techniki i działania wizerunkowe stosowane przez firmy. Autorka zwraca uwagę na istotną rolę public relations, komunikacji, zarządzania zasobami ludzkimi oraz przywództwa w procesie budowania reputacji przedsiębiorstwa. W pracy przedstawiono działania wizerunkowe podejmowane przez sieć sklepów Lidl Polska oraz dokonano oceny ich skuteczności. Dwa pierwsze rozdziały stanowią część teoretyczną, natomiast trzeci, ostatni ma charakter empiryczny.
This work is devoted to issues of shaping the image of a modern enterprise both in the external and internal dimension. Nowadays, a good product or service is often not enough for companies to remain competitive on the market. Organizations have to create a strong brand using appropriate methods and tools to attract the right groups of clients, stakeholders and establish long-term relationships with them. The paper presents selected image techniques and activities undertaken by companies. The author draws attention to the important role of public relations, communication, human resource management and leadership in the process of building the companies' reputation. The paper presents image activities undertaken by the chain of stores Lidl Polska and assesses their effectiveness. The first two chapters constitute the theoretical part, while the last third is based on empirical issues. - Dostawca treści:
- Repozytorium Uniwersytetu Jagiellońskiego
Inne