Temat: Customers - Prolib Integro

Skocz do pozycji: 1.

Tytuł:: An analysis of music festival customers in Poland in 2018-2019
Autorzy:: Truszczyńska, Agata
Tematy:: Non-customers
Customers
Blue Ocean Strategy
Usability Analysis
Polska; Pokaż więcej
Wydawca:: Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/1013693.pdf Link otwiera się w nowym oknie
Opis:: The research was taken up because of the author’s interests. The author is an active participant of all mass events in Poland and goes to music festivals at least once a year. Being an attendee of such festivals and also a member of the community under investigation, the author started to notice the recurring behaviour of the visitors. The author’s main interest in this area is the motives the clients of the entertainment industry have when choosing the form of spending free time and how the organisers of music festivals in Poland can influence this decision. In order to gather the necessary data, the author used the theoretical division of client layers offered by W. Chan Kim and Renée Mauborgne in the ‘Blue Ocean Strategy’. The data have also been supplemented with the author’s own knowledge about the practical side of this problem. By constructing an extensive yet very interesting form, the author got 1000 answers altogether related to the position of Poles in the surveyed area. Using a number of recommendations from the Marketing and Strategy positions, the collected results have been supplemented with noteworthy theory.
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

na półce

Skocz do pozycji: 2.

Tytuł:: Starsi konsumenci na rynku dóbr i usług turystycznych
Older consumers in the tourism goods and services market
Autorzy:: Bałandynowicz-Panfil, Katarzyna
Tematy:: tourism market
goods and services in tourism
customers behaviour
older customers; Pokaż więcej
Wydawca:: Uniwersytet Łódzki. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/904468.pdf Link otwiera się w nowym oknie
Opis:: The aim of this paper is to analyze the impact of demographic processes, with emphasis on an ageing of consumers, on changes in the tourism goods and services market. Two dimensions are considered. First, challenges for tourism market in the perspective of the development (new products, high level of local and international competition). Second, are challenges connected with consumer behaviour changes in an ageing population. The growing importance of older buyers affect the need for intensive adjustment processes on the market and entrepreneurships level. The analysis of literature and statistical data confirmed increasing role of older consumers in tourism: growing purchasing power and greater awareness of consumption needs. New circumstances are significantly affecting the functioning of the tourism market, mainly in developing new products and services to adapt to changes on the demand side of the tourism market. The paper is a contribution to the further considerations of sensitivity of individual sectors in the relation to the demographic processes and consumer behaviour in ageing societies.
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

na półce

Skocz do pozycji: 3.

Tytuł:: Analysis of Markov HM-Queueing Networks with FIFO discipline at the transient regime and its application
Autorzy:: Matalytski, M.
Tematy:: HM queueing network
closed and open queueing network
same types of customers and different types of customers
many-server queues
mean number of customers; Pokaż więcej
Wydawca:: Politechnika Częstochowska. Wydawnictwo Politechniki Częstochowskiej
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/122796.pdf Link otwiera się w nowym oknie
Opis:: In the paper Markov Queueing Networks (QN) are considered with the same types and different types of customers and incomes, FIFO discipline, which are probabilistic models of different Information Nets and Systems (INS). The incomes from the state transition of the network depend on servicing times of customers in the Queueing Systems (QS). The purpose of the research are design and development of methods and techniques of finding the probability-cost characteristics in such QN as effective analysis tools of INS. A closed Markov HM-network with the same types of customers has been investigated. Approximate expressions for the expected incomes of the QS were obtained. The method of finding the mean number of the customers was proposed. The analysis of an open HM-network with different types of customers and many-server queues has been carried out in the second part of the paper. Customers during the transition between QS can change its type. Approximate expressions for the expected incomes of the QS for each type of customer have been also obtained. A method for finding the mean number of servicing lines was described.
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

na półce

Skocz do pozycji: 4.

Tytuł:: The marketing communication innovations in relations with customers of catering enterprises – case of Poland®
Innowacje w komunikacji marketingowej w relacjach z klientami przedsiębiorstw gastronomicznych – przykład z Polski®
Autorzy:: Tul-Krzyszczuk, Agnieszka
Gębski, Jerzy
Jeznach, Maria
Maciąg, Agnieszka
Tematy:: innovations
marketing communication
customers
catering enterprises
relations with customers
innowacje
komunikacja marketingowa
klienci
przedsiębiorstwa gastronomiczne; Pokaż więcej
Wydawca:: Wyższa Szkoła Menedżerska w Warszawie
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/227821.pdf Link otwiera się w nowym oknie
Opis:: The article of the study was the analysis of innovative activity in the field of marketing communications in companies catering in Poland for 2014-2016. It has been shown that in most companies changed the aesthetics of the interior of the premises or introduced other creative modifications, eg. new dishes, menu cards, logos, or whether the ambient. Managers implemented new or significantly changed ways of communicating with the client, including the methods of selling and providing services (eg. e-marketing, delivery of meals at home). The effect of the marketing novelties implemented was to increase the range of product or service offer, company prestige and share and competitiveness on the market.
Celem artykułu jest analiza aktywności innowacyjnej w obszarze komunikacji marketingowej w przedsiębiorstwach gastronomicznych w Polsce w latach 2014-2016. Wykazano, że w przedsiębiorstwach najczęściej zmieniano estetykę wnętrza lokalu lub wprowadzano inne twórcze modyfikacje, np. nowe potrawy, karty menu, logo, obiektu czy otoczenia. Przedsiębiorcy wdrażali nowe lub istotnie zmieniali sposoby komunikacji z klientem, w tym również metody sprzedaży i świadczenia usług (tj. e-marketing, dostawa posiłków do domu). Efektem wdrażanych nowości marketingowych było powiększenie asortymentu oferty produktowej lub usługowej, prestiżu firmy oraz udziałów i konkurencyjności na rynku.
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

na półce

Skocz do pozycji: 5.

Tytuł:: WPŁYW MARKETINGU SZEPTANEGO NA PROCES DECYZYJNY KONSUMENTÓW
The impact of word of mouth marketing on consumer decisions
Autorzy:: Szpil, Paulina
Opis:: The thesis is dedicated to the problem of buzz marketing. The main objective of this study was the impact of word of mouth marketing on consumer decisions. This task has been made both on the basis of available information, as well as through the creation of an online survey and uses it to conduct empirical research.Master’s thesis consists of four chapters. Chapter One theory explains the basic concepts related to the essence of marketing. The second chapter defines of echa ingredient of the concept of the 'four Ps'.In another third chapter characterizes the social media and their impact on behavior of consumers.The following chapters provide an empirical explanation of the issue previously discussion with the use of information gathers form the respondents.
Niniejsza praca magisterska podejmuje problematykę wpływu marketingu szeptanego na proces decyzyjny konsumentów. Głównym celem pracy było zbadanie i zaprezentowanie wpływu marketingu szeptanego na proces decyzyjny konsumentów. Zadanie to zostało wykonane zarówno w oparciu o dostępne informacje, jak i również poprzez stworzenie ankiety internetowej i przeprowadzenie jej za pomocą badań empirycznych.Praca magisterska składa się z czterech rozdziałów. Pierwszy rozdział stanowi bazę teoretyczną dalszych rozważań. Przedstawione zostały ogólne pojęcia z zakresu marketingu tradycyjnego w oparciu o tematyczną powiązaną literaturę. W rozdziale drugim zdefiniowano i omówiono elementy marketingu mix. W kolejnym, trzecim rozdziale scharakteryzowano media społecznościowe i ich wpływ na zachowania , motywacje konsumentów na rynku. Ostatni, czwarty rozdział stanowi analiza przeprowadzonych za pomocą ankiety internetowej badań empirycznych na temat wpływu marketingu szeptanego na procesy decyzyjne konsumentów.
Dostawca treści:: Repozytorium Uniwersytetu Jagiellońskiego

Inne

na półce

Skocz do pozycji: 6.

Tytuł:: Wartość jako kluczowe pojęcie w dziedzinie nauk ekonomicznych
Value as a keyword in economic sciences
Autorzy:: Lewicka, Hanna
Tematy:: value
economic value
philosophy
customers; Pokaż więcej
Wydawca:: Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/533430.pdf Link otwiera się w nowym oknie
Opis:: The term of ‘value’ is a subject worth analysis and literature review. There are various definitions of value connected with consumer goods, such as market value or production value. Along with economical growth in the world and development of economic sciences, there was a change in how the worth of goods was evaluated, starting from using cost of the production as a basis, to finally realizing that customers were the ones who set the value of a product and that this value was a subjective evaluation indeed, far from a simple sum of costs sustained during the process of production. The aim of the article is the presentation of possible perspectives of understanding the term of value and also to emphasize the fact that the character of value is also affected by subjective aspects that make it a philosophical term.
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

na półce

Skocz do pozycji: 7.

Tytuł:: Building customer relationships based on the example of Living Valencia company in Spain
Kształtowanie relacji z klientami na przykładzie przedsiębiorstwa Living Valencia w Hiszpanii
Autorzy:: Rogozińska, Patrycja
Opis:: The aim of this thesis is to present the process of building customer relationships based on the example of Living Valencia Apartments company in Spain. Nowadays, more and more companies notice how important the relationship between a client and a company is. A properly selected strategy of customer relationship management has a huge impact on the number of loyal customers a given company can obtain. It is extremely important to make research on customer satisfaction in order to have a look at a company from the perspective of customers as the receivers of a service or product offered to them.The analysis carried out has shown that the vast majority of customers of Living Valencia Apartments company were very satisfied with the offered services, clients would gladly recommend the company to other people and they would use the services again. However, more attention should be paid to the cleanliness of the apartments, and to improve the technical condition of things in the apartments.The personal experience of the this thesis's author has enabled better understanding of the inside of Living Valencia Apartments and actions related to customer relationship management. In order to improve relationships, this company should employ more employees to provide more efficient and faster customer service. The establishment of a 24-hour reception would enable a quick response to emerging problems at any time. It could have a significant impact on the increase of customer satisfaction.
Celem pracy jest przedstawienie procesu kształtowania relacji z klientami na przykładzie przedsiębiorstwa Living Valencia Apartments w Hiszpanii. Obecnie coraz więcej firm dostrzega jak ważną rolę odgrywają relacje między klientem a przedsiębiorstwem. Odpowiednio dobrana strategia budowy relacji ma ogromny wpływ na to ilu lojalnych klientów zdobędzie dana firma. Niezwykle istotne jest badanie zadowolenia klientów w celu spojrzenia na firmę także z perspektywy klientów jako odbiorców oferowanej im usługi czy produktu. Przeprowadzona analiza wykazała, że zdecydowana większość klientów firmy Living Valencia Apartments była bardzo zadowolenia z oferowanych usług, z chęcią poleciłaby tę firmę innym osobom oraz skorzystałaby ponownie z tych usług. Jednak należałoby zwrócić uwagę na większą dbałość o czystość apartamentów, oraz poprawić techniczny stan rzeczy znajdujących się w apartamentach. Osobiste doświadczenie autorki pracy umożliwiło lepsze poznanie wnętrza firmy Living Valencia Apartments oraz działań związanych z kształtowaniem relacji z klientami. W celu polepszenia relacji, firma powinna zatrudnić większą liczbę pracowników w celu sprawniejszej i szybszej obsługi klienta. Utworzenie recepcji całodobowej umożliwiłoby szybką reakcję na powstające problemy o dowolnej porze. Mogłoby mieć to znaczący wpływ na zwiększenie zadowolenia klientów.
Dostawca treści:: Repozytorium Uniwersytetu Jagiellońskiego

Inne

na półce

Skocz do pozycji: 8.

Tytuł:: The Effectiveness of the Contemporary Sales Techniques: the Example of Tourism Services.
Ocena skuteczności współczesnych technik sprzedaży na przykładzie usług turystycznych.
Autorzy:: Kwit, Agata
Opis:: The focus of this licentiate project is to assess the effectiveness of the contemporary sales techniques while using the example of tourism services. I attempt to describe the common issues related to working with customers, the tools for managing customer service, as well as the specific nature of services marketing. I also discuss the models of a sales process and the key sales techniques. The selected techniques are evaluated in terms of their effectiveness in the last chapter of this project, while using my research based on case studies (conversations with customers at LimTravel tour operator office). Out of the three conversations in which the particular sales techniques have been used, two ended with a purchase, which proves their effectiveness. The conclusion of this project focuses on analyzing the results of my research.
Poniższa praca licencjacka podejmuje problematykę oceny skuteczności współczesnych technik sprzedaży na przykładzie usług turystycznych. W pracy zawarłam opis współczesnych problemów relacji z klientami, narzędzia zarządzania relacjami z klientem jak również specyfikę marketingu usług. Ponadto opisałam modele procesu sprzedażowego wraz z kluczowymi zasadami sprzedaży oraz charakterystykę wybranych technik sprzedażowych, których ocenę skuteczności zawarłam w ostatnim rozdziale. Skuteczność badanych technik została oceniona na podstawie analizy studiów przypadków polegających na użyciu tychże technik w trakcie rozmów handlowych w biurze podróży LimTravel. Na trzy przeprowadzone rozmowy handlowe, w których zostały zastosowane wybrane techniki sprzedaży dwie zakończyły się zakupem, co świadczy o skuteczności tychże technik. Wnioski stanowią własną analizę przeprowadzonych eksperymentów.
Dostawca treści:: Repozytorium Uniwersytetu Jagiellońskiego

Inne

na półce

Skocz do pozycji: 9.

Tytuł:: Sources of obtaining information by customers of dietary supplements in Poland
Autorzy:: Nowotarska-Romaniak, Beata
Szczepanik, Sonia
Wydawca:: Wydział Inżynierii Zarządzania Politechniki Białostockiej
Cytata wydawnicza:: B. Nowotarska-Romaniak, Sources of obtaining information by customers of dietary supplements in Poland, Akademia Zarządzania 2023, 7(4), s. 237-251
Opis:: The dynamic development of the dietary supplements market, as well as the progressing process of digitization of society, forced the participants of this market to look for reliable sources of information. Along with the growing interest in dietary supplements, there are growing requirements for effective marketing communication with customers already present in this market. This study aims to identify the information sources that Polish customers of dietary supplements deem most valuable. The authors based their analysis on a quantitative study of customers of dietary supplements. The study was conducted in the period from June 15 to July 30 of 2023, among participants of meetings of customers of dietary supplements and customers of pharmacies in the Silesian Voivodeship.
Dostawca treści:: Repozytorium Centrum Otwartej Nauki

Artykuł

na półce

Skocz do pozycji: 10.

Tytuł:: Economic conditions for the development of historic hotels in Poland in 2023-2024
Autorzy:: Sadkowski, Wojciech
Sala, Krzysztof
Opis:: Theoretical background: The authors see a research gap related to the lack of studies on the economic determinants of the development of historic hotels on a nationwide scale and the essence of the importance of accounting in the hotel industry. Purpose of the article: The aim of this article is to examine the economic factors that influence the development of historic hotels in Poland. Research methods: Analysis of existing data, literature criticism, and a survey of a deliberately selected group of owners and managers of historical hotels (permanent and seasonal) of all categorisation levels in Poland, hotel facilities, both in cities and rural areas. It is necessary to mention the limited access to confidential sensitive data, the refusal of representatives of some hotels to participate in the research, and the suspension or cessation of operations of a number of facilities. The results of the study may be of interest to owners and managers associated with the hotel industry, as well as students of studies related to hotel management. Main findings: The research showed the complexity of the nature and scale of the impact of economic and financial factors on the development and operation of historical hotels in Poland. Alarge number of entities participated in the study (403 out of 438 historical hotels), which covered facilities throughout Poland. Identification of key economic conditions influencing the development of historic hotels in Poland. Determinants such as geographical and architectural, financial, qualitative, legal, and specific factors (including additional services, applied management strategy) were identified.
Dostawca treści:: Repozytorium Uniwersytetu Jagiellońskiego

Artykuł

na półce

Informacja

Wyszukujesz frazę "Customers" wg kryterium: Temat