- Tytuł:
-
Process management in a company on the basis of Embassy International School Sp. z o.o. in Cracow
Zarządzanie procesami w przedsiębiorstwie na podstawie Embassy International School Sp. z o.o. w Krakowie - Autorzy:
- Jędrzejewska, Paulina
- Opis:
-
This thesis focuses on the topic of process management and, in particular, the evaluation of process effectiveness in a company. The aim of the study is to examine the key processes at Embassy International School Sp. z o.o. in Kraków in terms of their efficiency. A case study was used as the research method. In order to obtain data, the method of document analysis was used and, additionally, the technique of participatory observation was applied. The identified key processes were analysed in terms of the previously selected efficiency criteria. As a result of the research, it was possible to obtain answers to the research questions posed at the beginning of the study. It was shown that the selected key processes in the studied company are effective. Thanks to the suggestions for improvement it was possible to optimise the analysed processes by shortening their duration and reducing costs. The issue was developed on the basis of Polish and foreign literature, Internet sources and data collected during the research.
Niniejsza praca koncentruje się na tematyce zarządzania procesowego, a w szczególności na ocenie efektywności procesów w przedsiębiorstwie. Celem pracy jest zbadanie kluczowych procesów w przedsiębiorstwie Embassy International School Sp. z o.o. w Krakowie pod kątem ich efektywności. Jako metodę badawczą wykorzystano studium przypadku. W celu pozyskania danych wykorzystano metodę analizy dokumentów oraz – uzupełniająco – posłużono się techniką obserwacji uczestniczącej. Wyodrębnione kluczowe procesy zostały poddane analizie z wykorzystaniem wcześniej wytypowanych kryteriów efektywności. W wyniku przeprowadzonych badań udało się uzyskać odpowiedzi na postawione we wstępie pracy pytania badawcze. Wykazano, że wybrane kluczowe procesy w badanym przedsiębiorstwie są efektywne. Dzięki propozycjom usprawnień udało się zoptymalizować analizowane procesy poprzez skrócenie czasu ich trwania oraz redukcję kosztów. Zagadnienie zostało omówione w oparciu o literaturę polską i zagraniczną, źródła internetowe oraz dane zgromadzone w trakcie badań. - Dostawca treści:
- Repozytorium Uniwersytetu Jagiellońskiego
Inne