- Tytuł:
-
WPŁYW VISUAL MERCHANDISINGU NA IMPULSYWNE ZAKUPY KLIENTÓW NA PRZYKŁADZIE MARKI STRADIVARIUS
The impact of visual merchandising at impulsive customers purchases. On the basis of Stradivarius brand. - Autorzy:
- Marcinkowska, Karolina
- Opis:
-
Niniejsza praca stanowiła próbę odpowiedzi na temat wpływu technik visual merchandisingu na impulsywne zachowania klientów podczas nabywania dóbr i usług. Zbadane zostały zależności pomiędzy zasadami ekspozycji produktów, obsługą klienta, działaniami marketingowymi , komunikacją z konsumentem w miejscu sprzedaży. W pracy podjęto próbę wyłonienia czynników mających największy wpływ na poszczególne etapy zachowań jednostek nabywających produkty w sklepach sieciowych. W badaniu wzięło udział 46 osób badanych – kobiet będących klientkami sklepów odzieżowych. Wykorzystano ankietę jako narzędzie przeprowadzenia procesu badawczego. Umożliwiła określenie czynników wpływających na decyzje oraz zachowania konsumentów.Wyniki przeprowadzonych badań wyłoniły odpowiedzi na postawione pytania w procesie badawczym. Wyłonione czynniki pozwoliły wyjaśnić poszczególne zachowania konsumentów oraz określić poziom wpływu na charakter klienta. Analizowane wskaźniki wyjaśniły jak duży wpływ ma Visual merchandising na proces kształtowania zachowań klientów i jest nieodłączną częścią marketingu.
This research illustrates connection between product displays , customer service and technique of visual merchandising. The research process illustrates important factors , which creates behaviors of customers. 46 women , clients of clothing stores, attend at this research. They were asked to fill in a questionnaire. Results of scientific research reveal the most important factors creating customers behavior. Visual merchandising influence client’s decisions and marketing, also explain emotional approach to the decisions to acquire a variety of goods. - Dostawca treści:
- Repozytorium Uniwersytetu Jagiellońskiego
Inne